입실·퇴실 안내
· 입실 14:00 이후, 퇴실 11:30 이전
· 22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다.
확인사항 및 기타
◆ 영종 삼목선척정에서 > 신도선착장까지 배로 8분,신도선착장에서 > 펜션까지 차로 5분 소요 됩니다.
※ 배 승선시 신분증 지참 필수 입니다.
※ 배 운항시간은 기상상황에따라 변동될 수 있으므로출발전 확인하시는것이 좋습니다. (세종해운: 032-751-2211)
※ 배 운행시간 미숙지로 인한 환불은 불가함을 알려드립니다. ◆ 무통장입금의경우 입금 지정시간이 지나면 자동으로 예약이 삭제됩니다기타 문의는 펜션으로 주세요! (은혜펜션: 010-3344-3003)
◆ 픽업가능구간은 신도선착장
은혜펜션입니다.픽업이 필요하신경우는 영종 삼목선착장에서 배를 타셨을때 미리 전화주세요! (픽업서비스 : 010-3344-3003)
문의전화
· 010-3344-3003 / 032-751-3535
* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.
* 야놀자펜션은 통신판매중개자로 펜션은 펜션주의 책임하에 운영되고 있습니다.
* 당사는 펜션예약 대행사로서 예약상의 문제 이외의 펜션 상품 자체의 하자로 인한 문제는 펜션에 귀속됨을 알려드립니다.
※ 예약완료후 환불시에는 10%의 환불 위약금이 있습니다.
단, 이용일자 7일전에 하시는 날짜 변경시는 위약금 없이 그대로 변경해 드립니다.
※ 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
※ 취소 및 변경시에는 아래 연락처로 해주시고, 날짜는 전화주신 날짜, 혹은 메일 "보내신" 날짜 기준으로 산정됩니다. 메일에 예약자 성명, 환불받고자 하는 계좌번호, 예금주 등을 정확히 적어 보내주시면 24시간 내로 처리해드리겠습니다.
이용일 기준 | 이용 당일~3일전 | 이용 4일전 | 이용 5일전 | 이용 6일전 | 이용 7일전 |
---|---|---|---|---|---|
취소 수수료 | 100% | 50% | 30% | 20% | 10% |
환불 금액 | 0% | 50% | 70% | 80% | 90% |